第三篇 管理小白的进阶之路之管理层级

上一篇我们指出管理的本质就是“管人理事”：包括团队管理和业务管理两部分。在具体解释这两部分具体内容之前我们首先要了解一下管理的层级以及管理能力的发展阶段，因为不同的管理层级他所要做的管理工作侧重和对应的管理能力是不同的。

管理的层级

在一个公司，一般都会有三个层级：高层管理、中层管理和基层管理。比如老板和经理肯定是不同的管理层级，他们所做的事肯定是不同的，如果相同了就会发生错位现象，公司的管理就会发生混乱。

高层管理

高层管理一般更关注宏观的事情，考虑的是战略层面上的事，比如公司目标愿景使命，公司的资源调动，组织架构，公司文化，宏观环境等；比如解放战争的时候，中央领导人分析了全国的大形势，确定了东北战场要先行攻打锦州，实现东北“关门打狗”的战略构想。

中层管理

中层管理更多是战术层面上的事，如何将高层领导的战略落地，采用什么样的战术来实现公司的战略目标。接着上面解放战争的例子，东北野战军的管理团队接到了中央要求首先攻打锦州实现“关门打狗”的战略目标后，面对敌人拥有城坚墙厚的城墙，面对武器设备优于我军的敌人，面对我军如果打不下锦州可能被反包围的种种不利局面，东北野战军的管理团队不是考虑要不要打锦州的问题，而是考虑如何打的问题。要将战略目标进行分解，分解为如何设置阻击点，如何保障后勤补给，哪支部队负责攻城，哪支部队负责阻击增援等。为了避免敌军的增援，东北野战军确定了塔山阻击战的重要战术任务，要求东北野战军第四纵队必须坚守塔山阵地，不允许敌军通过塔山增援锦州。

基层管理

基层管理关注更多的就是执行层面上的事，如何将中层的战术执行到位是基层管理的重点。东北野战军第四纵队接到塔山阻击战的任务后，也要进一步分解任务，比如勘察战场，阵地的设置，人员的配置，战场指挥等进一步执行落地的工作。

通过以上的分析，我们可以看到，不同的管理层级关注的管理工作的侧重是不一样的。高层管理人员去关心中层甚至基层管理的事，就如同司机不关注车辆该开向何处，而去回头操心顾客买没买票，坐得好不好。如果中央也担心攻打锦州东北军会不会被反包围，那最终肯定无法实现“关门打狗”的战略目的，那对整个战争都会产生重大影响。同样，基层管理去操心中高层的工作，就会让一线人员失去执行力，落地能力大大降低。

因此，管理小白进阶系列文章重点是帮助管理小白从成为管理者开始、到逐步成长，最终成为一名成熟的管理者为止，分享的就是从基层到中层的管理知识。

管理能力发展阶段

而随着我们管理层级的提升，所对应的管理能力也会要求更多。

1.计划管理

包括确定目标，目标拆解，计划设定，分工排期，执行跟进等工作。计划管理主要是解决目标和资源匹配度的问题。

2.流程管理

包括过程控制，标准设定，绩效设定，部门协同等。流程管理解决的是人和事的匹配度问题。

3.组织管理

包括人员的配置和培养，组织架构的设置，权力分配等问题。组织管理确保的是组织和权力的平衡。

4.战略管理

公司的战略制定，公司资源如何管理、公司管理模式的确定，都属于战略管理的内容。战略管理解决的是企业核心竞争力的问题。

5.文化管理

包括公司的价值观是怎么样的，公司鼓励什么行为，公司禁止什么行为；公司文化的宣传引导等都属文化管理的范畴。文化管理解决的是公司愿景、使命等问题。

今天分享了管理的层级及管理能力发展的五个阶段，下一篇我们具体聊聊“业务管理”和“团队管理”。

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